El CP-7962G está diseñado para ser una solución ideal para los administradores y asistentes administrativos. El Cisco 7962G cuenta con seis líneas programables retroiluminadas, botones de función y cuatro teclas programables interactivas que le guiarán a través de todas las características y funciones de llamada.

El Cisco 7962G teléfono cuenta con una pantalla LCD grande que ofrece funciones como la fecha y la hora, el nombre del contacto, llamando al número de la persona, los dígitos marcados, e información adicional. La pantalla permite la inclusión de altos valores. Además codificación de doble byte Unicode para fuentes.